Polityka Prywatności

POLITYKA PRYWATNOŚCI I PLIKÓW COOKIES

obowiązująca od dnia 27.08.2026

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych oraz wykorzystywania plików cookies w sklepie internetowym działającym pod adresem:

https://czytoteka.pl/

Administratorem danych osobowych jest:

KRZYSZTOF JANOWICZ
adres: ZABŁUDOWSKA 62
NIP: 9661632405
adres e-mail:
telefon:

zwany dalej „Administratorem”.

W sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych można kontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail:

2. Jakie dane możemy przetwarzać

W zależności od sposobu korzystania ze Sklepu możemy przetwarzać w szczególności:

  • imię i nazwisko,
  • adres e-mail,
  • numer telefonu, jeżeli został podany,
  • adres rozliczeniowy,
  • dane dotyczące prowadzonej działalności gospodarczej, jeżeli zostały podane,
  • dane dotyczące złożonych zamówień i zakupionych produktów,
  • informacje dotyczące wybranej metody płatności i statusu płatności,
  • dane dotyczące konta użytkownika w Sklepie,
  • informacje związane z reklamacjami i korespondencją,
  • dane techniczne związane z korzystaniem ze Sklepu, takie jak adres IP, informacje o urządzeniu, przeglądarce oraz dane zapisywane w logach serwera,
  • informacje techniczne związane z pobieraniem zakupionych Produktów Cyfrowych,
  • dane zapisywane za pomocą plików cookies i podobnych technologii.

Administrator nie otrzymuje danych logowania Klienta do banku ani danych instrumentów płatniczych, które są przetwarzane bezpośrednio przez bank lub operatora płatności.

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

3.1. Obsługa zamówień i realizacja umowy

Dane osobowe Klienta przetwarzamy w celu:

  • przyjęcia i obsługi zamówienia,
  • zawarcia i wykonania umowy,
  • potwierdzenia płatności,
  • udostępnienia Produktu Cyfrowego,
  • przesłania wiadomości dotyczących zamówienia,
  • obsługi konta Klienta, jeżeli zostało utworzone.

Podstawą prawną przetwarzania jest art. 6 ust. 1 lit. b RODO, czyli niezbędność przetwarzania do zawarcia lub wykonania umowy.

3.2. Obowiązki podatkowe i księgowe

Dane związane z transakcją mogą być przetwarzane w celu wykonania obowiązków wynikających z przepisów podatkowych, rachunkowych i innych obowiązków prawnych Administratora.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. c RODO.

3.3. Reklamacje, roszczenia i obrona praw

Dane mogą być przetwarzane w celu:

  • obsługi reklamacji,
  • dochodzenia roszczeń,
  • obrony przed roszczeniami,
  • dokumentowania wykonania umowy, w tym udzielenia zgody na wcześniejsze dostarczenie treści cyfrowej.

Podstawą prawną jest, zależnie od sytuacji, wykonanie obowiązków prawnych oraz art. 6 ust. 1 lit. f RODO, czyli prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na ochronie i dochodzeniu swoich praw.

3.4. Kontakt z Administratorem

Jeżeli użytkownik kontaktuje się ze Sklepem przez pocztę elektroniczną, formularz kontaktowy lub telefon, podane dane są przetwarzane w celu udzielenia odpowiedzi i prowadzenia korespondencji.

Podstawą przetwarzania może być:

  • art. 6 ust. 1 lit. b RODO – jeżeli kontakt dotyczy zawarcia lub wykonania umowy,
  • art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w pozostałych przypadkach, na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora polegającego na prowadzeniu komunikacji z użytkownikami.

3.5. Bezpieczeństwo Sklepu

Dane techniczne, w tym logi serwera i adresy IP, mogą być przetwarzane w celu:

  • zapewnienia prawidłowego działania Sklepu,
  • wykrywania błędów,
  • zapobiegania nadużyciom,
  • ochrony Sklepu przed atakami i nieuprawnionym dostępem.

Podstawą prawną jest art. 6 ust. 1 lit. f RODO – prawnie uzasadniony interes Administratora polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa Sklepu i jego użytkowników.

3.6. Marketing i newsletter

Jeżeli użytkownik dobrowolnie zapisze się do newslettera lub wyrazi inną zgodę marketingową, jego dane mogą być przetwarzane w celu przesyłania zamówionych informacji i treści marketingowych.

Podstawą przetwarzania danych jest zgoda – art. 6 ust. 1 lit. a RODO.

Zgodę można wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem.

4. Czy podanie danych jest obowiązkowe

Podanie danych oznaczonych jako wymagane podczas składania zamówienia jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i wykonania umowy.

Niepodanie wymaganych danych może uniemożliwić złożenie lub realizację zamówienia.

Podanie danych oznaczonych jako opcjonalne jest dobrowolne.

5. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane podmiotom świadczącym na rzecz Administratora usługi niezbędne do prowadzenia Sklepu, w szczególności:

  • dostawcy hostingu i infrastruktury serwerowej,
  • dostawcom oprogramowania wykorzystywanego do prowadzenia Sklepu,
  • podmiotom świadczącym usługi informatyczne i techniczne,
  • dostawcom poczty elektronicznej,
  • biuru rachunkowemu lub podmiotom świadczącym usługi księgowe,
  • bankom i instytucjom finansowym – w zakresie niezbędnym do obsługi płatności,
  • podmiotom świadczącym usługi prawne lub doradcze, jeżeli będzie to konieczne,
  • organom publicznym, jeżeli obowiązek przekazania danych wynika z przepisów prawa.

Hosting Sklepu zapewnia:

Domenomania.pl / Prociv Sp. z o.o.

Operator płatności

Jeżeli Klient wybierze płatność obsługiwaną przez Przelewy24, dane niezbędne do przeprowadzenia transakcji mogą zostać przekazane operatorowi tej usługi zgodnie z jego zasadami i polityką prywatności.

Aktualny zakres danych oraz dane operatora płatności powinny zostać wskazane zgodnie z informacjami obowiązującymi w chwili uruchomienia tej metody płatności.

6. Okres przechowywania danych

Dane osobowe przechowujemy nie dłużej, niż jest to niezbędne do celów, dla których zostały zgromadzone.

W szczególności:

  1. Dane związane z zamówieniami i umowami – przez okres realizacji umowy, a następnie przez okres niezbędny do dochodzenia lub obrony przed roszczeniami oraz wykonania obowiązków prawnych.
  2. Dane wymagane przepisami podatkowymi i księgowymi – przez okres wymagany przez właściwe przepisy prawa.
  3. Dane konta Klienta – do czasu usunięcia konta lub ustania potrzeby jego utrzymywania, z zastrzeżeniem danych, które Administrator musi zachować z innych podstaw prawnych.
  4. Dane dotyczące reklamacji – przez okres niezbędny do jej rozpatrzenia, a następnie do upływu okresu właściwego dla dochodzenia lub obrony roszczeń.
  5. Korespondencja – przez okres potrzebny do załatwienia sprawy, a jeżeli korespondencja może stanowić dowód zawarcia lub wykonania umowy – przez okres odpowiedni dla ochrony roszczeń.
  6. Dane przetwarzane na podstawie zgody – do czasu wycofania zgody lub wcześniejszego ustania celu przetwarzania, z uwzględnieniem okresu potrzebnego do wykazania prawidłowości wcześniejszego przetwarzania.
  7. Logi techniczne i dane bezpieczeństwa – przez okres niezbędny do zapewnienia prawidłowego i bezpiecznego działania Sklepu oraz zgodnie z uzasadnionymi ustawieniami systemów informatycznych i hostingu.

Usunięcie konta użytkownika nie musi oznaczać natychmiastowego usunięcia wszystkich danych dotyczących wcześniejszych zamówień, jeżeli dalsze ich przechowywanie jest wymagane przez prawo lub potrzebne do ustalenia, dochodzenia albo obrony roszczeń.

7. Prawa osoby, której dane dotyczą

Na zasadach określonych w RODO osobie, której dane dotyczą, może przysługiwać prawo do:

  • dostępu do swoich danych osobowych,
  • otrzymania kopii danych,
  • sprostowania nieprawidłowych danych,
  • uzupełnienia danych,
  • usunięcia danych,
  • ograniczenia przetwarzania,
  • przenoszenia danych,
  • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora,
  • wycofania zgody w dowolnym momencie, jeżeli przetwarzanie odbywa się na jej podstawie.

Zakres poszczególnych praw zależy od podstawy prawnej oraz celu przetwarzania.

W celu skorzystania ze swoich praw można skontaktować się z Administratorem pod adresem:

8. Prawo wniesienia skargi

Jeżeli użytkownik uważa, że jego dane osobowe są przetwarzane niezgodnie z przepisami, ma prawo wnieść skargę do:

Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych

Szczegółowe informacje dotyczące składania skarg dostępne są na stronie internetowej Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

9. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji i profilowanie

Dane użytkowników Sklepu nie są wykorzystywane do podejmowania wobec nich decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby wobec nich skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały.

10. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy

Administrator nie zakłada przekazywania danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy, chyba że korzystanie z określonego dostawcy usług będzie się z tym wiązało.

Jeżeli dane będą przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy, Administrator zapewni wymagany prawem mechanizm ochrony danych oraz odpowiednio zaktualizuje niniejszą Politykę prywatności.

PLIKI COOKIES

11. Czym są pliki cookies

Sklep wykorzystuje pliki cookies, czyli niewielkie informacje tekstowe zapisywane na urządzeniu użytkownika podczas korzystania ze strony internetowej.

Cookies mogą być wykorzystywane między innymi do:

  • prawidłowego działania Sklepu,
  • utrzymania zawartości koszyka,
  • obsługi procesu składania zamówienia,
  • obsługi logowania użytkownika,
  • zapewnienia bezpieczeństwa,
  • zapamiętywania określonych ustawień użytkownika.

12. Niezbędne pliki cookies

Sklep może wykorzystywać cookies konieczne do prawidłowego działania WordPressa i WooCommerce.

Mogą one być potrzebne między innymi do:

  • zapamiętania zawartości koszyka,
  • rozpoznania sesji klienta,
  • realizacji procesu zakupowego,
  • umożliwienia logowania do konta,
  • zapewnienia bezpieczeństwa strony.

Niezbędne pliki cookies mogą być stosowane bez odrębnej zgody użytkownika w zakresie dopuszczonym przez obowiązujące przepisy, ponieważ są konieczne do świadczenia żądanej przez niego usługi lub prawidłowego działania funkcji, z których korzysta.

Zablokowanie niezbędnych plików cookies w ustawieniach przeglądarki może spowodować, że niektóre funkcje Sklepu, w szczególności koszyk lub proces składania zamówienia, przestaną działać prawidłowo.

13. Analityczne i marketingowe pliki cookies

Jeżeli Sklep zacznie wykorzystywać cookies analityczne, reklamowe lub inne pliki cookies, które nie są niezbędne do działania strony, zostaną one uruchomione wyłącznie po uzyskaniu wymaganej zgody użytkownika.

Użytkownik będzie mógł:

  • zaakceptować określone kategorie cookies,
  • odmówić ich stosowania,
  • zmienić swoją decyzję.

Brak zgody na cookies inne niż niezbędne nie powinien uniemożliwiać dokonania zakupu ani korzystania z podstawowych funkcji Sklepu.

14. Zarządzanie plikami cookies

Użytkownik może zarządzać plikami cookies za pomocą ustawień swojej przeglądarki internetowej.

Może między innymi:

  • usuwać zapisane pliki cookies,
  • blokować ich zapisywanie,
  • ograniczać ich obsługę.

Należy pamiętać, że zablokowanie wszystkich cookies może uniemożliwić prawidłowe działanie niektórych funkcji Sklepu.

Jeżeli na stronie stosowany jest panel zarządzania zgodami na cookies, ustawienia dotyczące cookies innych niż niezbędne można również zmienić za jego pomocą.

15. WordPress i WooCommerce

Sklep działa w oparciu o oprogramowanie WordPress oraz WooCommerce.

WooCommerce przetwarza i przechowuje dane niezbędne do obsługi zamówień, w szczególności informacje o:

  • zakupionych produktach,
  • dacie zamówienia,
  • danych podanych przez Klienta podczas składania zamówienia,
  • wybranej metodzie płatności,
  • statusie zamówienia,
  • uprawnieniach do pobrania Produktów Cyfrowych.

Dane te są przechowywane w bazie danych Sklepu znajdującej się na serwerze dostawcy hostingu.

16. Bezpieczeństwo danych

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne mające na celu ochronę danych osobowych przed:

  • dostępem osób nieuprawnionych,
  • utratą,
  • przypadkowym lub bezprawnym zniszczeniem,
  • zmianą,
  • nieuprawnionym ujawnieniem.

Sklep korzysta z szyfrowanego połączenia HTTPS.

Dostęp do panelu administracyjnego i danych Klientów jest ograniczony do osób, które potrzebują go do wykonywania swoich obowiązków.

17. Zmiany Polityki prywatności

Polityka prywatności może być aktualizowana w przypadku:

  • zmian przepisów prawa,
  • zmian sposobu działania Sklepu,
  • wdrożenia nowych metod płatności,
  • uruchomienia nowych narzędzi analitycznych lub marketingowych,
  • zmiany dostawców usług,
  • zmian dotyczących sposobu przetwarzania danych.

Aktualna wersja Polityki prywatności jest zawsze dostępna na stronie Sklepu.

Data ostatniej aktualizacji: 27.08.2026